Les inondations entrainent des répercussions sociales, matérielles et financières. Dans la section "prévention", nous survolerons les précautions à prendre pour limiter les dégâts et les détails d’assurances. Dans la section "réaction", nous survolerons les étapes à suivre suite à une inondation et l’aide financière disponible.
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Se préparer à une inondation
Limiter l'infiltration d'eau
Il est possible de protéger sa maison des inondations en retenant l’eau avec des sacs de sable ou autres types de barrières de protection contre les inondations.
Si vous optez pour les sacs de sable
Les sacs de sable sont utilisés couramment pour créer une barrière physique entre l’eau et une maison. Ils demandent cependant de prendre certaines précautions afin de protéger votre santé, surtout si vous souhaitez conserver les sacs pour une utilisation future ou utiliser leur contenu.
Ma santé physique et les charges lourdes
Est-ce que tous les sacs en bon état peuvent être conservés ?
Puis-je réutiliser le sable présent dans les sacs ?
Comment peut-on se départir des sacs?
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Assurer votre maison
Pour bien se préparer, considérez l’ajout d’un avenant à votre contrat d’assurance pour couvrir les inondations.
En effet, parler à votre représentant d’assurance et augmenter votre couverture pourrait être une option favorable d'autant plus que les couvertures d’assurances traditionnelles ne couvrent généralement pas les dégâts d’eau causés par les inondations en lien avec un débordement de cours d’eau. Il est possible de magasiner un nouvel assureur.
Cependant, certains assureurs peuvent refuser l’ajout d’un avenant si votre propriété est dans une zone inondable très à risque. Dans ce cas, il est possible de solliciter de l’aide financière afin de déplacer la résidence ou de se relocaliser.
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Réagir à une inondation
Nettoyer les dégâts causés par l'inondation
Pour nettoyer soi-même
Consulter l'outil : Nettoyer ma maison des moisissures
Pour solliciter de l'aide pour le nettoyage
Malheureusement il existe très peu d’organismes communautaires offrant des services de nettoyage après inondation.
L’option la plus simple est de faire appel à une compagnie privée qui se spécialise en nettoyage après sinistre dans votre région géographique. Les frais de nettoyage peuvent être couverts en partie par le programme d’aide financière.
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Obtenir de l'aide psychosociale
Dans l'éventualité d'une inondation, il est normal d'avoir besoin d'aide pour passer au travers de cette situation difficile. N'hésitez pas à communiquer avec Info-Social, au numéro 811, et choisissez l’option 2 pour parler à un professionnel.
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Obtenir de l'aide financière
L'aide financière est accessible pour les propriétaires et locataires sous certaines conditions.
Les conditions d'admissibilité :
• La propriété touchée est votre résidence principale • L’inondation est causée par un débordement d’un cours d’eau qui atteint le terrain
Entamer une demande
Afin d’avoir une meilleure compréhension du programme d’aide, il est pourrait être pertinent de visionner une vidéo du ministère de la Santé publique avant de commencer votre demande. Il est ensuite possible de faire votre demande en ligne.
Comprendre les étapes d'une demande d'aide financière
Consulter le résumé du cheminement possible de votre demande d’aide financière et d'indemnisation. Voir le résumé.
Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter le guide simplifié du programme général d’indemnisation et d’aide financière lors de sinistre réel ou imminent – Inondation. Ce dernier devrait répondre à vos questions.
Le support offert par téléphone
Pour du support en lien avec les demandes d’aide financière, il est possible de contacter le ministère de la Santé publique au 418-643-AIDE (2433) ou au numéro sans frais 1 -888-643-AIDE (2433).
Le support offert par le gouvernement du Canada
Le gouvernement du Canada peut mettre en place des programmes d’aide lors de catastrophe de grande envergure. Donc si votre domicile est inondé lors d’un événement majeur durant lequel plusieurs citoyens sont touchés. Cette aide est versée aux gouvernements provinciaux qui se chargent ensuite de la redistribuer aux contribuables touchés.